Conditions générales de vente

La vente et l'offre de produits sur notre site internet info@voiture14lelieu.com sont régies par les conditions générales de vente suivantes. Les produits achetés sur voiture14lelieu.com sont vendus directement par la VOITURE14 dont le siège social est situé 14 Rue des Héros 13001, Marseille France. Voiture14 vend des produits sur son site internet voiture14lelieu.com. Elle vend exclusivement ses produits aux consommateurs finaux et se réserve le droit de ne pas vendre aux professionnels. Les conditions générales de vente peuvent être modifiées et les nouvelles conditions seront en vigueur dès leur publication sur le site voiture14lelieu.com. Pour chaque commande, il sera demandé au client de confirmer l'acceptation des conditions générales de vente en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

1. PRIX

Tous nos prix sont exprimés en Euros toutes taxes comprises mais hors frais éventuels d'expédition. A titre indicatif, les prix peuvent également être indiqués dans d'autres devises (ex. : USD). Si la commande est expédiée en dehors de la CEE, le client sera l'importateur. Tous les droits et taxes applicables ne seront pas à la charge de Jogging mais à celle de l'importateur final. Il est également de sa responsabilité d'effectuer toutes les déclarations et paiements nécessaires auprès des autorités locales. Voiture14 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits seront facturés au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de leur disponibilité. Le transfert de propriété des marchandises au client n'interviendra qu'au moment de l'encaissement intégral du paiement par Voiture14. Toutefois, le transfert des risques n'interviendra qu'au moment de la livraison de la marchandise au client. Voiture14 se réserve le droit de ne pas enregistrer une commande ou d'effectuer une livraison si le client n'a pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou si un litige de paiement est en cours d'administration.

2. COMMANDE

En passant votre commande, vous acceptez pleinement et vous vous engagez à respecter les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes des présentes Conditions Générales de Vente, vous êtes prié de ne pas remplir le formulaire de commande vous permettant d'acheter des biens sur notre site voiture14lelieu.com. En envoyant le formulaire de commande, vous confirmez connaître et accepter sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Lors de votre commande, vous pouvez à tout moment ajouter des produits en cliquant sur « ADD TO CART » et avoir un aperçu de votre commande en cliquant sur « CART ».

Pour chaque produit sélectionné sur le site, une page récapitulative s'affiche avec la photo de l'article, la taille, la quantité commandée, le prix unitaire et la facture totale de votre commande.

Vous êtes tenu de vérifier attentivement votre commande avant de la confirmer. Bien que Voiture14 s'efforce de faire en sorte que les couleurs et les motifs de chaque article, tels qu'ils apparaissent sur les photos présentées sur le site, soient aussi identiques et précis que possible au produit original, des variations peuvent éventuellement se produire en raison de limitations techniques dans le rendu des images en couleur, selon l'équipement informatique utilisé.

Voiture14 ne peut être tenu pour responsable des erreurs ou inexactitudes des photos présentées sur le site voiture14lelieu.com. Pour toute question, vous pouvez contacter notre service clientèle : info@voiture14lelieu.com. Lors de votre commande, il vous sera demandé de fournir des informations complètes sur : nom, prénom, tél, adresse complète, email, adresse de facturation et adresse d'expédition.

Une fois complétée et envoyée, votre commande est transmise pour préparation. Vous pouvez modifier ou annuler la commande avant la confirmation de l'expédition uniquement en contactant le service clientèle de Voiture14 à l'adresse suivante : info@voiture14lelieu.com. Un récapitulatif de votre commande vous sera envoyé par courrier. Il indiquera le nom des articles achetés, la quantité, le prix et le montant des frais d'expédition.

3. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Tous nos produits sont disponibles en fonction de notre stock. Des erreurs peuvent survenir en cas de commandes simultanées d'un même produit par des clients différents. Si un produit est indisponible après l'envoi de votre commande, Voiture14 vous en informera par mail ou par téléphone dans les meilleurs délais.

4. LIVRAISON

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande. Les commandes sont généralement expédiées en France et à l'étranger par notre transporteur DHL. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du mode d'expédition choisi et sont indiqués dans le montant total à payer.Les frais de livraison dépendent de la taille de l'envoi, de la zone géographique et du mode de livraison choisi. Les tarifs indiqués sur le site voiture14@lelieu.com sont indicatifs. Voiture14 ne peut être tenu responsable de tout changement dans les règles et les tarifs appliqués par le transporteur.

Les délais de livraison varient en fonction du service choisi et de la zone géographique. Voiture14 ne peut être tenu responsable de tout retard dû aux procédures de compensation ou à tout autre processus de paiement. Pour chaque envoi, Jogging vous enverra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser à tout moment sur le site web du transporteur. Vous pouvez également retirer votre commande à la boutique, 14 rue des héros 13001, après avoir été informé par courrier que votre commande est prête. Tout retard supérieur à 8 jours doit être signalé par courrier à Voiture14 à info@voiture14lelieu.com.

A la livraison, vous devez vérifier le bon état apparent du colis. En cas de dommages apparents (boîte déchirée, ouverte, ....) vous devez écrire clairement et précisément sur le bon de livraison toutes les informations pertinentes et signer. Les mêmes informations doivent être envoyées à Voiture14 dans les 48 heures à l'adresse suivante : info@voiture14lelieu.com.

Si la boîte est ouverte, déchirée, vous devez vérifier son contenu en présence du livreur et indiquer immédiatement toutes les réserves sur le bon de livraison. Si la marchandise est endommagée, vous devez refuser l'envoi et le noter sur le bon de livraison (marchandise refusée car boîte ouverte ou endommagée). Si les marchandises ne sont pas reçues dans les 30 jours, la commande peut être annulée à la demande de l'acheteur.

5. PAIEMENT ET TRANSACTIONS SÉCURISÉES

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ( CB, Visa, Mastercard ) ou via Paypal / Paylib. Voiture14 met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité de toutes les données transmises sur le web.

6. PROCEDURE DE RETOUR

Voiture14 s’engage à respecter le délai de rétractation légal. Vous pouvez engager une procédure de retour dans les 14 jours à compter de la date de réception. Toutefois, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Les produits doivent être retournés dans leur état et leur emballage d'origine, accompagnés de l'étiquette originale et d'une copie de la facture au siège social : Voiture14, 14 Rue des Héros 13001 Marseille.

Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur. Si le retour est effectué selon les instructions ci-dessus, Voiture14 fera son possible pour rembourser la valeur des marchandises retournées dans les 14 jours suivant la réception des marchandises en retour chez Voiture14.

L'acheteur peut également retourner la marchandise directement à la boutique Voiture14, 14 Rue des Héros 13001 Marseille. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué à la boutique et Voiture14 ne créditera pas votre carte de paiement. Nous établirons un avoir de la valeur de la marchandise retournée que vous pourrez utiliser pour une nouvelle commande dans les 30 jours suivant la date d'émission. Les marchandises retournées endommagées ou incomplètes ne seront pas acceptées par Voiture14 et seront renvoyées à l'acheteur à ses frais.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, illustrations, photos, dessins figurant sur le site voiture14lelieu.com sont réservés pour le monde entier. Toute copie partielle ou intégrale du catalogue Voiture14 est strictement interdite. Seule la copie à usage privé est autorisée.

Toute autre utilisation sera considérée comme une contrefaçon et pourra être sanctionnée en conséquence, sauf autorisation préalable de Voiture14. Merci d'envoyer un email à : info@voiture14.com.

8. RESPONSABILITÉ

Les produits proposés sont conformes aux règles, règlements et lois françaises. En dehors de la France, il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales de votre pays si ces produits peuvent être importés et utilisés avant de passer commande.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Nous vous informons que les données personnelles enregistrées lors d'une commande ne sont utilisées que dans le cadre de cette commande et ne peuvent être utilisées à d'autres fins. Néanmoins, elles peuvent être utilisées en vue de la préparation de la commande ou d'autres moyens de communication tels que la « newsletter Voiture14 » si vous vous y êtes préalablement inscrit. Voiture14 veillera à sauvegarder toutes les données personnelles qui sont stockées pour les besoins de la préparation des commandes et de la traçabilité de celles-ci.

10. GARANTIES LÉGALES

En dehors de toute garantie commerciale qui pourrait être accordée par Voiture14, l'acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.211-4 à L. 211-13 du Code de la Consommation et de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 à 1648 du Code Civil.

11. LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. Chaque paragraphe ou article est autonome. Si un tribunal décide qu'un paragraphe ou article ne peut être appliqué, exécuté ou est illégal, les autres paragraphes ou articles resteront en vigueur.